조직은 규모에 상관없이 자체 목적, 또는 임무를 갖고 있다. 목적 없는 조직이란 없다. 따라서 관리자의 일차적 역할은 조직의 목적을 달성하기 위해 체계적으로 계획하는 일이다. 우리 PJT가 이번에 해야 할 일은 무엇이며, 여러 가지 일들 중에서 어떤 일이 더 중요하고, 그 일을 하기 위해서는 어떤 자원이 필요한지를 꼼꼼하게 계획해야 한다. 계획되지 않고 벌이는 일은 조직 목적을 달성하는 데 도움이 되지 않는다. 계획하지 않고 실행하는 일은 대부분 급히 처리해야 할 일이지만, 아마도 중요한 일은 아닐 것이다. 그날그날 관리자의 기분에 따라서 새로운 업무가 추가되는 부서의 직원들은 그 관리자를 싫어한다. 계획의 중요성을 언급하는 1:10:100의 법칙이란 게 있다. 계획할 때 문제를 찾아내면 1달러의 손해를..
